PRspektiven #3: Zwei Auftritte, eine Lektion

Samstag, 31. Oktober 2026. Zeit für einen kurzen Rückblick: Letzte Woche hat die große Politik „on stage“ Kommunikationsunterricht im Schnelldurchlauf geliefert, und zwar gratis.

Bühne eins: Audi-Chef Gernot Döllner steht auf Trumps Wahlkampfbühne in Georgia und verkündet ein neues US-Werk. Wenige Tage vor den Midterms, und das, obwohl Audis eigener Code of Conduct vor Wahlen genau solche Termine ausschließt. Die Belegschaft erfährt es aus den Nachrichten. IG Metall und Betriebsrat reagieren mit Empörung, es gibt sogar Rücktrittsforderungen. Danach erklärt Döllner, man sei zu dem Auftritt gebeten worden und habe im Interesse des Unternehmens gehandelt. Inhaltlich kann man das vertreten, nur kam die Erklärung eben nach dem Foto und nicht davor.

Bühne zwei: Friedrich Merz beim CSU-Parteitag. Die ganze Halle wartet darauf, was er zur Kandidatin Ilse Aigner fürs Bundespräsidentenamt sagt. Er begrüßt sie freundlich mit Namen, bekommt Jubel und zur eigentlichen Frage kein Wort. Das Vakuum füllen andere, in dem Fall Söders CSU und kurz darauf die SPD. Der Kanzler läuft der Debatte hinterher.

Was haben beide gemeinsam? Es war vorhersehbar. Der Termin in Georgia stand fest, und der Parteitag war seit Monaten im Kalender. Was fehlte, war das Drehbuch für die Frage "Was passiert, wenn das schiefgeht?".

Das gilt für alle Ebenen der Kommunikation – nicht nur in der „großen Politik“. Meine drei Faustregeln lauten daher:

1. Wer auf eine Bühne steigt, muss das Foto vorher im Kopf haben, und zwar mit allen, die es sehen werden. Mitarbeitende zuerst, nicht aus der Zeitung.

2. Schweigen ist keine neutrale Position. Wer noch nichts sagen kann, sagt wenigstens, wann und wie es weitergeht.

3. Die eigenen Spielregeln gelten auch für den Chef. Sonst übernehmen andere die Deutung.

Will heißen: Gute Krisenkommunikation beginnt, wenn noch keine Krise da ist. Genau da setze ich in der Kommunikationsberatung bei Scene & Sound Communications an.

Midterms-Wahlkampf in den USA. Das fotorealistische Bild wurde mitilfe von KI erstellt.